首次发布日期：2019年12月27日

生效日期：【2019】年【12】月【27】日

最近更新日期：2022年10月10日

隐私政策

一、提示条款

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息安全的重要性，我们将会按照法律法规要求，采取安全保护措施保护您的个人信息安全 。鉴此，无锡健康e家（或简称“我们”）制定本《法律声明及隐私权政策》（以下或简称“本声明和政策”）并提醒您： 本声明和政策适用于无锡健康e家的互联网电子服务或商品。如关联公司（范围详见定义部分）的互联网电子服务或商品中使用了无锡健康e家提供的互联网电子服务或商品（例如直接使用无锡健康e家账户登录）但未设独立法律声明及隐私权政策的，则本声明和政策同样适用于该部分互联网电子服务或商品。 请您注意，本声明和政策不适用于以下情况：

1、通过我们的互联网电子服务或商品接入的第三方服务 （包括任何第三方网站）收集的信息；

2、通过在我们互联网电子服务或商品中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

希望您在使用无锡健康e家的各项互联网电子服务或商品前，仔细阅读并透彻理解本声明和政策， 您开始使用我们的各项服务，即意味着您对本声明和政策内容的接受与认可。 如果您对本声明和政策内容有任何疑问、意见和建议，可以通过官网与我们联系http://www.mandalat.com.cn。

二、责任限制

1.用户在无锡健康e家平台的论坛、社区以及其他应用上，自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、公司名称、联系人及联络信息，相关图片、资讯等，该等信息均由用户自行提供，用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。

2. 无锡健康e家平台上转载作品（包括论坛内容）出于传递更多信息之目的，并不意味无锡健康e家赞同其观点或证实其内容的真实性。

3. 无锡健康e家在此提示，您在使用无锡健康e家服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用无锡健康e家的服务从事他人侵犯名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示，无锡健康e家不对您使用无锡健康e家服务的用途和目的承担任何责任。

三、隐私政策

无锡健康e家深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的互联网电子服务或商品前，仔细阅读并了解本声明和政策，我们将按照本声明和政策收集、处理及披露您的信息。 本声明和政策将帮助您了解以下内容：

1、适用范围

2、我们如何收集信息

3、我们如何存储和保护信息

4、我们如何适用cookie和同类技术

5、我们如何使用信息

6、我们如何对外使用信息

7、我们如何管理自己的信息

8、app权限获取说明

9、本声明和政策如何更新

10、如何联系我们

四、适用范围

1、在您使用无锡健康e家App网络服务，或访问无锡健康e家App平台网页时，无锡健康e家App自动接收并记录您的浏览器和计算机或设备上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据； 

2、您主动向无锡健康e家App提供的信息，以及无锡健康e家App通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

五、我们如何收集或使用您的个人信息

在您使用无锡健康e家以下各项业务功能（以下简称“服务”）的过程中或在静默/后台状态下，我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户符合国家法律法规及监管规定，如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

我们会出于本声明和政策所述的以下目的，收集、储存和使用您的个人信息：

5.1用户注册与认证服务

您需要注册一个账户，以便于我们为您提供服务。当您注册时，请您至少提供手机号码、验证码、运营商提供的手机号，我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份是否有效。您的登录名包括但不仅限手机号，您可以完善姓名、身份证、居住地址、性别、教育程序、职业、人群分类、健康关注相关信息，以便我们会将您提供的个人信息与您保存在第三方的信息（包括但不仅限健康档案、无锡健康e家、灵锡app)进行比对实名认证。如果您不提供这些信息，可能会影响您对无锡健康e家部分核心服务的正常使用，如签约、预约挂号等，但不会影响您进行基本的浏览。 

在您主动注销账号时，我们将根据相关法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

5.2信息展示与医疗信息服务推送服务

我们的产品或服务、向您提供的互联网电子服务，我们会根据您的人群分类、定位信息、年龄、性别、健康检测、物联网设备测量数据、预约挂号、浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、个人生理健康信息、签约医生、加入群组等，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息、人群分类等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。

5.3互联网电子服务或商品提供功能

5.3.1您向我们提供的信息

为了您能使用签约服务，您需提供真实姓名、手机号、身份证、居住地址、人群分类、社保卡等信息。如涉及支付，为完成付款，您可能需要提供支付账号并选择付款方式，我们需要记录您的交易信息和支付状态，如您不同意我们记录前述信息，可能无法使用签约服务。

为了您能使用预约挂号服务，您需提供真实姓名、手机号、身份证、社保卡、就诊卡等信息。如涉及支付，为完成付款，您可能需要提供支付账号并选择付款方式，我们需要记录您的支付状态，如涉及导航，需要您提供出发地点。如您不同意前述信息，可能无法使用预约挂号服务。

为更好地向您提供互联网电子服务，更加精准、快速地向您提供互联网电子服务，我们可能需要您在使用服务过程中提供病症、门诊病历、住院病历、医嘱单、检查检验报告、影像记录、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史及其他个人健康生理信息，以及个人身体健康状况产生的体重、身高、肺活量和其他相关信息。如您不提供上述信息，将会影响您使用部分互联网电子服务。

您可以通过无锡健康e家为其他人进行预约等服务，您需要提供该实际用户的前述个人信息。向无锡健康e家提供该实际用户的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。

为了更好的向您提供身体健康监测服务，您需要提供测量上传的物联网数据，便于后期为您提供更好的服务和支持，如您不提供上述信息，将会影响您使用部分互联网电子服务。

5.3.2我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，预防交易和资金风险，最终保障向您提供安全稳定的服务，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、Android ID 信息、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的互联网电子服务或商品时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

如您不同意收集记录前述信息，我们可能无法完成风控验证。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

为展示您的生理健康信息，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的预约挂号记录、检查检验、用药处方、医生诊断结果等用于向您展示及便于您对信息进行管理。 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信、通话记录和内容或您提供的意见反馈、满意度调查及您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

5.3.3我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

您可通过同一账号在我们提供的链接入口，使用我们关联公司提供的互联网电子服务或商品，为便于我们基于关联账号共同向您提供一站式服务并便于您统一进行管理。

当您通过我们互联网电子服务或商品使用上述服务时，您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。 如您拒绝提供上述信息或拒绝授权，可能无法使用我们关联公司的相应互联网电子服务或商品，或者无法展示相关信息。

5.4为您提供安全保障

请注意，为确保账户身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向我们提供身份证等身份信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息，可能无法使用特定的互联网电子服务或商品、继续可能存在风险的操作等，但不会影响您使用浏览、搜索等服务。

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或无锡健康e家相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

5.5其他用途

我们将信息用于本声明和政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

5.6征得授权同意的例外

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营无锡健康e家平台，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、我们如何存储和保护信息

我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如：在提供研究报告中去标识化，加密保存存储，加密传输，严格限制数据访问权限等措施。

在您终止使用服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保无锡健康e家平台的正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，无锡健康e家平台能够记住您的选择，提供增强服务等。

您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问无锡健康e家平台时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

八、我们如何对外使用信息

如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

8.1 共享

我们不会与无锡健康e家服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，您的信息或保护无锡健康e家关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您通过同一账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本声明和政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与服务的核心功能，比如我们必须与无锡健康e家、微信、支付宝、HIS服务交互进行支付，或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

(1）分析统计服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供分析统计服务的合作伙伴分享。

(2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、声明和政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

8.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在无锡健康e家服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受声明和政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

8.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反无锡健康e家相关协议规则的情况，或为保护无锡健康e家及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或无锡健康e家相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及无锡健康e家已对您采取的措施。例如，若您囤积号源、虚假预约而严重违反用户协议，我们可能会公开披露或与合作方共享您的身份信息、联系方式与处罚情况。

8.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

九、如何管理自己的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：

9.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和实名认证信息，您可以登录账号通过“我---个人信息”执行此类操作。

签约记录：您可以登陆账号，通过“我---签约订单、签约记录”查看签约信息。

预约记录：您可以登陆账号，通过“我---预约记录”查看了解历史记录。

健康档案记录：您可以登陆账号，通过“首页---健康档案”查看个人档案信息。

家庭组管理：您可以登陆账号，在“我-家庭组”中对家庭组进行增删改操作。

就诊卡管理：您可以登陆账号，预约挂号中管理绑定的社保卡、门诊卡信息。

如发现您的信息有误，您可以根据页面提示自助修改您的信息，如果您无法通过上述路径访问个人信息，您可以随时通过客服中心与我们取得联系。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您已认证的个人信息，如姓名、手机号等，我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

9.2 更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。

9.3 删除您的个人信息

您可以通过“9.1访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

9.4 修改或撤回您授权同意的范围

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在无锡健康e家平台中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“我们如何收集和使用您的信息”）。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

9.5 个人信息主体注销账户

在符合无锡健康e家单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项无锡健康e家服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后，与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或匿名化处理。

9.6 约束信息系统自动决策

在某些互联网电子服务或商品中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害无锡健康e家商业秘密或用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

9.7 响应您的上述请求

如您需要撤销授权信息或者注销、删除个人账号信息，您可联系我们。为保障您的信息安全，我们可能需要您提供书面请求或其他方式证明您的身份，验证通过后即可处理您的请求，我们将会在15 个工作日内针对您的的请求做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

十、APP权限获取说明

健康e（医）家APP收集个人信息明示清单

1、读取及写入存储器权限：当您安装无锡健康e家APP时，无锡健康e家APP会向您申请获取此权限，目的是为了保障无锡健康e家APP的稳定运行。无锡健康e家APP承诺仅读取或缓存必要的信息。

2、读取手机状态权限：当您安装无锡健康e家APP时，无锡健康e家APP会向您申请获取此权限，目的是为了完成安全风控，而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限，您可以使用无锡健康e家APP提供的服务，但是您可能无法完成安全风控验证。

3、位置信息权限：当您成功登录无锡健康e家APP后，您可以选择开启此权限，如您选择不开启此权限，您将无法使用导航功能，但不影响您使用无锡健康e家APP提供的其他服务。

4、摄像头权限及相册权限：当您使用扫一扫、头像图片设置、截图反馈等功能时，您需要开启摄像头权限和/或相册权限（以您使用的具体功能为准），以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您不开启相应权限，您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能，但不影响您使用无锡健康e家APP提供的其他服务。

5、麦克风权限：当您使用语音沟通等功能时，您需要开启此权限，并使用麦克风设备进行语音输入。如您不开启此权限，您将无法使用与语音输入相关的特定功能，但不影响您使用无锡健康e家APP提供的其他服务。

6、蓝牙权限: 当您使用物联网设备等功能时，您需要开启此权限。如您不开启此权限，您将无法使用特定功能，但不影响您使用无锡健康e家APP提供的其他服务。

7、拨打电话权限：当您使用需要拨号等功能时，您需要开启此权限。如您不开启此权限，您将无法使用特定功能，但不影响您使用无锡健康e家APP提供的其他服务。

8、无线数据、WLAN权限：移动客户端需要访问网络才能使用。如您不开启此权限，您将无法使用无锡健康e家APP提供服务。

9、振动器及通知权限：当您使用无锡健康e家APP时，业务功能会调用振动器和/或通知权限，将签约、支付等各类信息及时推送给您，如您不开启此权限，您将无法使用特定功能，但不影响您使用无锡健康e家APP提供的其他服务。

10、安装及检索当前应用程序权限：当您使用更新功能时，需要调用安装和/或检索当前运行的应用程序权限。如您不开启此权限，您将无法使用特定功能，但不影响您使用无锡健康e家APP提供的其他服务。

11、软件安装列表：当您使用导航等功能时，需要调用安装和/或检索当前的软件安装列表。如您不开启此权限，您将无法使用特定功能，但不影响您使用无锡健康e家APP提供的其他服务。

12、设备信息：（Android ID信息）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；设备信息包含Mac地址、已安装APP信息、OAID、设备序列号。

十一、本声明和政策如何更新

我们的本声明和政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本声明和政策所应享有的权利。 我们会在本页面上发布对本声明和政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。

本声明和政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、当我们变更个人信息的收集范围时，会再次通过重新确认隐私政策的方式供用户自主选择；

4、当职权部门或公安机关需要配合查询时，我们可能采取不征得用户同意的方式来查询或修改个人信息；

5、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

6、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

7、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

8、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

我们还会将本声明和政策的旧版本存档，供您查阅。

十二、第三方 SDK 目录

我们会对接入的第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。

十三、如何联系我们

江苏曼荼罗软件股份有限公司

江苏省无锡市菱湖大道200号F区5号楼

全国统一电话:+86-0510-85223055

传真:+86-0510-85223065

邮箱:recruit@www.mandalat.com.cn

以下情况，您可以通过客服中心（ http://www.mandalat.com.cn/contact/ ）在与我们联系，一般情况下我们将在15个工作日内回复您的请求：

1、如对本声明和政策内容有任何疑问、意见或建议；

2、如发现个人信息可能被泄露；

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向本声明和政策签订地（无锡）有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。